Politique de confidentialité

Responsable du traitement : METASTAL SAS, Nice. Contact : contact@recuperer-mon-loyer.fr.

Ce que nous ne collectons pas

Le site n'utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience. Les réponses que vous donnez au simulateur restent dans votre navigateur tant que vous n'achetez pas le dossier.

Les données qui circulent, et pourquoi

Recherche d'adresse. Le texte que vous tapez est envoyé au service de géocodage de l'IGN (Géoplateforme) pour proposer des adresses.
Quartier et loyers de référence. Les coordonnées de l'adresse choisie sont envoyées au service de données ouvertes de la Ville de Paris pour trouver votre quartier et le loyer de référence.
Enregistrement local. Quand vous cliquez pour obtenir votre dossier, le résultat de la vérification est enregistré dans le stockage local de votre navigateur, afin de le retrouver après le paiement. Il n'est jamais envoyé ailleurs à ce stade.
Paiement. Le paiement est traité par Stripe, qui collecte votre adresse e-mail et vos données de paiement selon sa propre politique de confidentialité.
Rédaction de la lettre. Vos coordonnées, celles du propriétaire et les caractéristiques du logement sont envoyées à notre serveur uniquement pour rédiger la lettre. Elles ne sont pas enregistrées une fois la lettre produite.
Envoi de la lettre et suivi. Après votre achat, nous vous envoyons votre lettre par e-mail, puis deux e-mails de suivi environ 15 et 35 jours plus tard pour vous guider dans la suite des démarches. Pour cela, nous conservons votre adresse e-mail, votre prénom, votre quartier et les montants calculés pendant 120 jours au plus. Chaque e-mail de suivi contient un lien pour ne plus les recevoir.
Fichier clients. Votre nom, votre adresse e-mail, votre quartier, les montants calculés et la date d'achat sont enregistrés dans notre fichier clients, pour la gestion des commandes et du service après-vente. Ils sont conservés trois ans à compter de votre achat.

Prestataires

Les e-mails sont envoyés par Brevo (Sendinblue SAS, France), qui héberge aussi notre fichier clients. Les paiements sont traités par Stripe. Le site est hébergé par Netlify. Ces prestataires n'utilisent vos données que pour nous fournir leur service.

Hébergement

Le site est hébergé par Netlify, qui peut conserver des journaux techniques de connexion (adresse IP, date) pour des raisons de sécurité.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données. Écrivez à contact@recuperer-mon-loyer.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).